文章來源:河南省醫(yī)藥科學研究院附屬醫(yī)院 點擊數(shù): 144次 直接咨詢
河南醫(yī)藥研究科學院附屬肝病醫(yī)院在哪個位置,河南醫(yī)藥研究科學院附屬肝病醫(yī)院在鄭州醫(yī)療行業(yè)中,并不是最大的醫(yī)院,但在鄭州的老百姓心中的分量是很重的.河南醫(yī)藥研究科學院附屬肝病醫(yī)院以專業(yè)特色、優(yōu)質醫(yī)療服務、惠民救助醫(yī)院在廣大人民群眾中樹立起品質醫(yī)院的形象,受到老百姓的贊譽.
拓展專業(yè)特色 夯實醫(yī)院品質基礎.
河南醫(yī)藥研究科學院附屬肝病醫(yī)院在激烈的醫(yī)療市場競爭中,深入調(diào)查醫(yī)療市場的需求,摒棄大而全,著眼小而精,確立了做精、做強專業(yè)肝病醫(yī)院的特色辦院思路,集全院的力量來打造醫(yī)院品牌.河南醫(yī)藥研究科學院附屬肝病醫(yī)院不但擁有龐大的專家團隊,還擁有肝病領域專業(yè)的檢測與治療設備,這也是非專業(yè)化肝病醫(yī)院所不能具備的.這些設備大多來自美國、德國等肝病醫(yī)療行業(yè)發(fā)達國家,都是當前國際頂尖的高科技診療設備.目前,醫(yī)院的學科建設總體處市內(nèi)領先水平,成為了醫(yī)院在鄭州有一定知名度的特色醫(yī)院.
創(chuàng)新醫(yī)療服務 提升醫(yī)院品質形象.
走進河南醫(yī)藥研究科學院附屬肝病醫(yī)院,醫(yī)護人員都會送上一句:祝您早日康復.走進就診室,醫(yī)護人員溫和真誠的服務態(tài)度,像春風一樣溫暖.時不時從診室和病房里傳出的一陣陣笑聲,讓人懷疑這里是醫(yī)院還是花園.事情雖小,卻富有人情味.在河南醫(yī)藥研究科學院附屬肝病醫(yī)院,類似的小細節(jié)比比皆是.作為一家致力于河南地區(qū)乃至全國的肝病專業(yè)醫(yī)院,醫(yī)院在融洽醫(yī)患關系方面卻下了大工夫,推出了很多富有人情味的舉措,受到就醫(yī)患者的廣泛贊譽.
河南醫(yī)藥研究科學院附屬肝病醫(yī)院在哪個位置,良好的醫(yī)患關系,離不開優(yōu)質的醫(yī)療服務,河南醫(yī)藥研究科學院附屬肝病醫(yī)院相繼開展了和諧窗口、和諧病區(qū)競賽活動,星級護士、星級收銀員、微笑天使評選活動以及病友節(jié),倡導我為科室加一分的理念,編制服務指南,規(guī)范服務行為.成立醫(yī)患溝通辦公室,每天選派具有較強溝通能力的專職人員負責接待,為患者答疑解惑,聽取患者的意見、建議,幫助患者解決實際困難,不斷改進醫(yī)療服務.
惠民救助政策 共建共享醫(yī)院品質.
為降低患者的醫(yī)療費用,醫(yī)院在診療過程中采取控、批、降、審四字管理措施.對百元以上藥品的使用也進行嚴格控制;對30余項醫(yī)療收費重新進行了規(guī)范整頓,對住院病人一日清單進一步明細,收費項目上墻,接受病人監(jiān)督;取消科室經(jīng)濟收入和醫(yī)務人員個人收入掛鉤的做法, 健全內(nèi)部考評分配機制.
隨著人們生活水平的不斷提高,健康越來越受到人們的關注.在重視醫(yī)院整體醫(yī)療水平的同時,大家對于醫(yī)院所提供的服務質量的要求也醫(yī)院在逐漸提高.當前醫(yī)療行業(yè)的競爭已經(jīng)進入服務品牌的競爭時代,優(yōu)質服務是醫(yī)院品質醫(yī)療建設的具體體現(xiàn),更是醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分.為了適應新形勢下新的醫(yī)療環(huán)境和區(qū)域內(nèi)競爭格局,提升醫(yī)院的整體形象,提高醫(yī)院的知名度,河南醫(yī)藥研究科學院附屬肝病醫(yī)院提出了打響特色品牌,創(chuàng)新醫(yī)療服務的口號,醫(yī)院在這幾年里相繼推出了100多項服務新舉措,成為老百姓心目中最貼心的品牌服務.
河南醫(yī)藥研究科學院附屬肝病醫(yī)院在門診實行一人一診室,以充分尊重病人的隱私權,使其醫(yī)院在診療過程中更覺舒心、有安全感;設立門診輔助檢查預約中心,對各種輔助檢查項目進行集中預約,大大減少了病人往返和等候檢查的時這些,都是河南醫(yī)藥研究科學院附屬肝病醫(yī)院的品牌服務項目.
河南醫(yī)藥研究科學院附屬肝病醫(yī)院始終推行制度化、規(guī)范化的人文關懷和零缺陷的細節(jié)服務:成立醫(yī)療延伸服務中心,通過家訪、信訪、電話回訪等方式,對出院病人進 行回訪服務,并統(tǒng)一為回訪病人建立健康檔案,得到了病人家屬的一致認可.
河南醫(yī)藥研究科學院附屬肝病醫(yī)院在哪個位置,雖然如此,但協(xié)和人總是謙虛地說:只有更好地貼近患者,切切實實為患者服務,才能贏得更多患者的信任.醫(yī)院的品牌建立和推廣是一個漫長的過程,河南醫(yī)藥研究科學院附屬肝病醫(yī)院還有很長的一段路要走.